Autour de moi, je constate souvent une affirmation : “Je suis doué en communication.” Nombreux sont ceux qui pensent exceller dans l’art de s’exprimer et d’écouter. Pourtant, la réalité que j’observe est parfois différente. Beaucoup peinent à formuler clairement une idée ou s’en tiennent à des convictions préconçues, arguant que “l’autre n’écoutera pas de toute manière”.
Cependant, je suis fermement convaincue du contraire. Je crois que nous pouvons tout dire à n’importe qui. La clé réside dans le “comment”.
Comment aborder un sujet; comment choisir le bon moment; comment faire preuve d’empathie...
Il s’agit de prêter une oreille attentive, d’être à l’écoute, de saisir le moment opportun et de reconnaître que ce qui est logique pour nous ne l’est pas nécessairement pour les autres.
Comme l’a si bien dit George Bernard Shaw :
“Le plus grand problème de la communication, c’est l’illusion qu’elle a été accomplie.”
Apprenons à communiquer de manière authentique, à être véritablement présent et à respecter les perspectives de chacun.
Car c’est en faisant preuve d’ouverture et d’écoute que nous bâtirons des ponts, plutôt que des murs.
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